per sbloccare un dispositivo android (in particolare quando richiede un non tanto chiaro account e password perché si sono effettuati troppi tentativi), si utilizza una procedura di "hard reset", che riporta il dispositivo alle impostazioni di fabbrica.

i dati presenti nella card micro-sd non verranno cancellati.
la rubrica, i messaggi, le impostazioni, le app installate invece si.
quindi fatelo solamente se il dispositivo è bloccato.
la procedura è semplice e vi permetterà di risparmiare quei 40€ che normalmente richiedono i centri di assistenza.

- installate adb (android debug bridge): eccone una versione windows ospitata da amolenuvolette.it, visto che android sdk è sempre intasato e quando la roba ti serve subito non la riesci a scaricare mai.

- scompattate il file che avete appena scaricato nella cartella che preferite (ad esempio, sul desktop).

- accendete il dispositivo e collegatelo al vostro computer tramite il cavetto usb in dotazione. affinchè venga riconosciuto, sono necessari gli appositi drivers: se non li avete già installati, cercate quelli adatti per il vostro modello ed installateli.

- una volta collegato via usb, qualora vi sia richiesto, impostate il dispositivo in modalità "kies" (l'altra opzione è "memoria di massa"). - tramite la riga di comando "cmd" di windows (la trovi in "start/esegui/"), digita il percorso della cartella dove hai scompattato "adb", e scrivi il comando:
c:/percorso_di_adb/adb reboot recovery
se non sai scrivere il percorso, utilizza la funzione "sfoglia", cerca la cartella, clicca due volte su "adb.exe", e lo vedrai comparire sulla riga di comando. cancella il ".exe" e assicurati che dopo la "/" ci sia scritto il benedetto "adb reboot recovery".

- a questo punto il telefono si riavvierà, entrando in modalità "recovery". negli esotici menù sul telefono scegli "wipe data", conferma e riavvia. così facendo avrai resettato il sistema operativo android alle sue impostazioni di fabbrica.

vi parla [piko!], gestore tronico. lei non può commentare, così ho deciso in maniera insindacabile.